MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. SÖZLEŞME KONUSU
Bu sözleşme, Dentepol Ağız ve Diş Polikliniği (“Klinik”) ile web sitemiz üzerinden, elektronik ortamda randevu, diş sağlığı hizmetleri ve/veya ilgili ürünlerin temini konusunda alıcı arasında akdedilen mesafeli satış sözleşmesidir. Sözleşmede, ürün/hizmet tanımı, satış fiyatı, ödeme, teslimat, cayma ve iade koşulları ile tarafların hak ve yükümlülükleri düzenlenmektedir.
2. TARAFLAR
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Dentepol Ağız ve Diş Polikliniği
Adres: Ali Çetinkaya Mah. Atatürk Cad. No:18/B Merkez/AFYONKARAHİSAR
Telefon: 0272 502 73 30
E-posta: clinichill@gmail.com
Alıcı (Tüketici):
Web sitemiz üzerinden sipariş veren, link ile ödeme yapan gerçek veya tüzel kişi.
3. TANIMLAR
a) Ürün/Hizmet: Klinik tarafından web sitesinde belirtilen nitelik ve şartlarda sunulan diş sağlığı hizmetleri, randevu talepleri, diş bakım ve estetik uygulamaları, satışa konu olabilecek ürünler (ör. ağız bakım ürünleri vb.)
b) Mesafeli Satış: Taraflar arasında, alıcının Elektronik ortamda sipariş vermesi suretiyle akdedilen sözleşmedir.
c) Elektronik İletişim: Alıcı ile Klinik arasında elektronik ortamda kurulan tüm yazılı iletişimler.
4. SÖZLEŞMENİN KONUSU ve HİZMET/ÜRÜN İFASI
a) Klinik, web sitesinde belirtilen ürün ve hizmetleri, alıcının siparişi doğrultusunda ifa edecektir.
b) Alıcı, sipariş aşamasında, ürün/hizmet ön bilgilendirmesini, mesafeli satış sözleşmesini ve varsa ek bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
c) Hizmetler, randevu sistemi üzerinden, Klinik adresinde veya Klinik tarafından belirlenen şekilde ifa edilebilir. Ürün teslimi ise, alıcının belirttiği adrese, kargo veya benzeri güvenilir yöntemlerle yapılır.
5. SÖZLEŞME DEĞERİ ve ÖDEME KOŞULLARI
a) Satışa konu hizmet/ürün için belirlenen fiyat, web sitesinde sipariş aşamasında gösterilir.
b) Ödeme, kredi kartı, banka havalesi/EFT veya diğer elektronik ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.
c) Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ilgili bankanın uygulayabileceği temerrüt faizleri, gecikme cezaları ve diğer masraflardan alıcı sorumludur.
6. TESLİMAT KOŞULLARI
a) Ürünler, siparişin onaylanmasını müteakip en geç [belirtilen süre, örn. 30] gün içerisinde, alıcının belirttiği adrese teslim edilir.
b) Randevu veya hizmetlerde, alıcının belirtilen tarihte Klinik’e gelmesi veya Klinik’in belirlediği şekilde hizmetin ifası sağlanır.
c) Kargo veya teslimat sürecinde oluşabilecek hasar veya gecikmelerde, ilgili durum taraflarla iletişime geçilerek çözüme kavuşturulacaktır.
7. CAYMA HAKKI, İPTAL VE İADE KOŞULLARI
a) Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürün/hizmetin teslim alındığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, cayma hakkını kullanabilir.
b) Cayma hakkının kullanılması durumunda, alıcı, ürünü/uygulamayı kullanılmamış, orijinal ambalajı, varsa faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade etmekle yükümlüdür.
c) Hizmetlere ilişkin cayma hakkı, hizmetin ifasına başlanması durumunda, alıcının açık onayı ile başlayıp, ifa süreci tamamlandıktan sonra kullanılamaz.
d) İptal ve iade durumunda, Klinik, alıcının ödediği bedeli, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içerisinde, ödeme yapılan yöntemle iade edecektir.
e) Alıcının kusuru veya hizmet/ürün üzerinde meydana gelen kullanım kaynaklı değişiklikler nedeniyle, değerin düşmesi halinde, Klinik, zarar tazminatı talep edebilir.
8. MESAFELİ İŞLEMLERE İLİŞKİN DİĞER HÜKÜMLER
a) Sözleşmenin kurulması, ifası ve yorumunda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
b) Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Klinik’in merkezi mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
c) Klinik, elektronik ortamda sağlanan bilgilerin güncelliği ve doğruluğu konusunda titizlik gösterse de, sistemsel aksaklıklar ve teknik hatalardan doğabilecek zararları önceden tahmin ederek, bu durumlarda sorumluluk kabul etmez.
d) Alıcının sipariş vermeden önce, ürün/hizmetle ilgili tüm bilgileri, ön bilgilendirme ve sözleşme hükümlerini dikkatle okuması zorunludur.
9. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, alıcının sipariş vermesi ve/veya hizmet alımının onaylanması ile yürürlüğe girer. Web sitesinde yayımlanan sözleşme, alıcı tarafından onaylanmış sayılır.